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空氣能熱泵經(jīng)銷商必備常識(shí)
發(fā)布時(shí)間 : 2018-08-14
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):國(guó)家節(jié)能政策
隨著整個(gè)世界對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視,各個(gè)國(guó)家政府都出臺(tái)了相應(yīng)的支持政策,以改善本國(guó)的自然環(huán)境。我國(guó)也一樣,政府對(duì)節(jié)能政策的出臺(tái)力度越來(lái)越大,對(duì)各類企業(yè)的生產(chǎn)要求也越來(lái)越高。所以熟悉國(guó)家的新能源政策,對(duì)經(jīng)銷商增加銷售信心是十分有幫助的。
空氣能熱水器在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的使用已經(jīng)非常普遍,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在日本,空氣能熱水器的銷售量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電熱水器。美國(guó)約有30%的熱水設(shè)備選用了空氣能熱水器,而在歐洲、澳洲、新西蘭等國(guó)空氣能熱水器也被列入了政府財(cái)政補(bǔ)貼的推廣產(chǎn)品。而在我國(guó),各級(jí)政府對(duì)新能源行業(yè)的政策支持也在不斷加大。空氣能熱泵作為新能源行業(yè)的重要一個(gè)部分,必將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。
在深圳、寧波,政府已經(jīng)出臺(tái)比較詳細(xì)的節(jié)能補(bǔ)貼政策,空氣能熱水器改造項(xiàng)目獲得補(bǔ)貼的額度也越來(lái)越高。所以,經(jīng)銷商完全可以與本地的節(jié)能協(xié)會(huì)組織進(jìn)行溝通,從而促成當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)對(duì)空氣能熱水器的認(rèn)識(shí),從而頒發(fā)有利于自己產(chǎn)品銷售的支持政策。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):通俗產(chǎn)品原理
有空氣就能產(chǎn)熱水,利用空氣中的熱量,就能獲得高溫?zé)崴。這你相信嗎?很多消費(fèi)者聽(tīng)了都很玄乎!所以作為一個(gè)經(jīng)銷商,必須熟悉空氣能熱泵熱水器的節(jié)能原理,利用最簡(jiǎn)單通俗的比喻,快速對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)普及。
空氣能熱泵熱水器制取生活熱水的熱量大部分都是來(lái)源于空氣中,但這種產(chǎn)品還是要用電來(lái)“輔助”的。在推廣這種產(chǎn)品時(shí),大多數(shù)客戶會(huì)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題:你說(shuō)空氣能熱泵節(jié)能,它還不是一樣在用電呀?要用電來(lái)帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)?諝饽軣崴骷訜崴畷r(shí)的熱量主要都是來(lái)源于空氣,機(jī)組中有一種叫冷媒的物質(zhì)(俗稱雪種)吸收空氣中熱量對(duì)冷水進(jìn)行加熱!而所用的電量只是讓冷媒在密封系統(tǒng)里不斷循環(huán)吸收空氣中的熱量,來(lái)加熱冷水。這兩者的熱量比大概是1:3.8,也就是說(shuō)空氣能熱泵比單獨(dú)用電來(lái)制取熱水的設(shè)備要省電3.8倍。這就是它之所以節(jié)能的原理了。
消費(fèi)者其實(shí)都不怎么懂,干脆這樣解釋,就是空調(diào)排出去的熱量回收再利用了。比電熱水器省電一半以上電熱水器,就可以了。其實(shí),多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性,才是最終打動(dòng)客戶的根本所在。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):空氣能使用特性
由于空氣能熱泵吸收的是空氣中的熱量,因此空氣中的溫度對(duì)熱泵熱水器的節(jié)能效果、制取熱水的速度會(huì)有影響。以上所說(shuō)的1:3.8的能效是指一年的平均能效。當(dāng)空氣中的溫度低于15℃時(shí),制熱水的速度會(huì)相對(duì)慢些,能效比也會(huì)隨著空氣中溫度的降低而有所下降;反之亦然,當(dāng)空氣中的溫度不斷升高時(shí),能效比也會(huì)不斷的升高。代理商要清楚熱泵在各種空氣溫度下的產(chǎn)水速度跟能效比,以免出現(xiàn)誤導(dǎo)。
有個(gè)代理商,在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,跟客戶推薦的是1.5匹機(jī)配200L水箱的。他當(dāng)時(shí)是這樣跟客戶說(shuō)的:這個(gè)水箱里面的水供5個(gè)人洗澡,用完后,95分鐘內(nèi)能把熱水溫升到55度。安裝這套空氣能熱泵熱水機(jī)時(shí),天氣還是比較熱,完全符合代理商所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著冬天的慢慢到來(lái),用戶慢慢覺(jué)得水箱里面的水不能洗5個(gè)人了,而且也不能在95分鐘內(nèi)將水溫升到55度。用戶帶著疑問(wèn)打電話到廠家,說(shuō)是這臺(tái)機(jī)機(jī)不行了。由于當(dāng)時(shí)代理商沒(méi)有跟用戶說(shuō)明冬天使用時(shí)的這些情況,用戶堅(jiān)決認(rèn)為就是機(jī)組不正常,要求換新機(jī),這就給廠家和代理商都造成了不必要的損失。所以,代理商、經(jīng)銷商在跟用戶溝通時(shí),一定要注意說(shuō)明空氣能的這些使用特性。
作為品牌廠家,一般都會(huì)對(duì)經(jīng)銷商有一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用特性,有一個(gè)詳細(xì)的介紹。所以經(jīng)銷商一定不要盲目向客戶承諾不能實(shí)現(xiàn)的功能,以免客戶誤解。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):掌握用電知識(shí)
一名優(yōu)秀的經(jīng)銷商,一定是一名懂基本電工知識(shí)的人?諝饽軣崴饔捎谕瑫r(shí)用到水與電,所以掌握最基本的用電常識(shí),是最起碼的要求。尤其是商用熱泵機(jī)組,則一定考慮整個(gè)場(chǎng)所的用電情況,方可采取一定的應(yīng)對(duì)措施。
空氣能熱泵熱水器用電來(lái)帶動(dòng)主機(jī)工作,主機(jī)按制熱量可分為多種機(jī)型,每種機(jī)型要用到的主電源線的大小都是不同的。還有就是線路出了問(wèn)題應(yīng)該要會(huì)懂得處理。曾經(jīng)碰到某個(gè)品牌的經(jīng)銷商由于對(duì)用電知識(shí)不太懂,一臺(tái)5匹的工程機(jī)漏電開(kāi)關(guān)跳閘了,很著急的打電話給廠家售后人員,要求馬上坐車到湖南幫他修機(jī)。可人家在廣州,坐車去他那里還要一天時(shí)間。其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,漏電跳閘可以用排除法來(lái)解決,廠家售后人員通過(guò)電話教經(jīng)銷商依次的將主機(jī)的壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、循環(huán)水泵的電源給拆下來(lái),結(jié)果還是跳閘。那就說(shuō)明這不關(guān)主機(jī)的事了,然后叫他拆除那些補(bǔ)水電磁閥、供水電磁閥、回水電磁閥的電源,最后發(fā)現(xiàn)只要把補(bǔ)水泵的電源拆除后就不跳閘了。這就證明補(bǔ)水泵里面出問(wèn)題了。結(jié)果拆開(kāi)這個(gè)水泵,發(fā)現(xiàn)里面短路了。經(jīng)銷商處若有人掌握了這些基本知識(shí),就能快速的幫用戶解決問(wèn)題,節(jié)省廠家派人過(guò)去的時(shí)間與路費(fèi)。這樣,客戶不用抱怨機(jī)器一下子就出了問(wèn)題,而影響了自己的生意。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):合理配置
多大的身材,穿多大的衣服。空氣能熱水器也是一樣,多少人,什么樣的氣溫,就配備多大功率的設(shè)備。
有些做熱泵行業(yè)的代理商、經(jīng)銷商,為了謀求更高的利潤(rùn),給用戶的配置是不合理的。有個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)小賓館的用戶,日用水量約在3噸。一家代理商采用了3匹機(jī)配3噸水的配置。裝好時(shí)正值夏季,天氣比較炎熱,能正常的供應(yīng)熱水,等到秋季慢慢的來(lái)臨,用戶感覺(jué)機(jī)組工作的時(shí)間是越來(lái)越長(zhǎng)了,到了冬季,一天24小時(shí)工作都已經(jīng)不能正常供應(yīng)熱水了,這讓用戶后悔不已。而現(xiàn)在唯一的解決方法只能是加裝電加熱了,這樣的話運(yùn)行成本將會(huì)大大增加,得不償失。像上海、湖南等地在冬季時(shí)溫度較低的地方(平均溫度在5℃左右),都不能按照1:1這種比例來(lái)配置的。正常的配置是1:0.6~0.8左右,也就是相當(dāng)于3噸水就要用到5匹主機(jī)了。如果那些熱泵熱水機(jī)的代理商都是唯利是圖的話,只會(huì)令用戶對(duì)熱泵熱水機(jī)這個(gè)產(chǎn)品逐漸地失去信心,引發(fā)惡性循環(huán)!根據(jù)這種現(xiàn)象,對(duì)經(jīng)銷商要有一個(gè)嚴(yán)格的指導(dǎo)要求,不能貪求眼前即得利益,而忘了長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,經(jīng)銷商這么做,不僅傷害了這個(gè)品牌,更傷害了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)認(rèn)為,這個(gè)產(chǎn)品肯定不行。
隨著整個(gè)世界對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視,各個(gè)國(guó)家政府都出臺(tái)了相應(yīng)的支持政策,以改善本國(guó)的自然環(huán)境。我國(guó)也一樣,政府對(duì)節(jié)能政策的出臺(tái)力度越來(lái)越大,對(duì)各類企業(yè)的生產(chǎn)要求也越來(lái)越高。所以熟悉國(guó)家的新能源政策,對(duì)經(jīng)銷商增加銷售信心是十分有幫助的。
空氣能熱水器在一些發(fā)達(dá)國(guó)家的使用已經(jīng)非常普遍,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在日本,空氣能熱水器的銷售量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電熱水器。美國(guó)約有30%的熱水設(shè)備選用了空氣能熱水器,而在歐洲、澳洲、新西蘭等國(guó)空氣能熱水器也被列入了政府財(cái)政補(bǔ)貼的推廣產(chǎn)品。而在我國(guó),各級(jí)政府對(duì)新能源行業(yè)的政策支持也在不斷加大。空氣能熱泵作為新能源行業(yè)的重要一個(gè)部分,必將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。
在深圳、寧波,政府已經(jīng)出臺(tái)比較詳細(xì)的節(jié)能補(bǔ)貼政策,空氣能熱水器改造項(xiàng)目獲得補(bǔ)貼的額度也越來(lái)越高。所以,經(jīng)銷商完全可以與本地的節(jié)能協(xié)會(huì)組織進(jìn)行溝通,從而促成當(dāng)?shù)卣訌?qiáng)對(duì)空氣能熱水器的認(rèn)識(shí),從而頒發(fā)有利于自己產(chǎn)品銷售的支持政策。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):通俗產(chǎn)品原理
有空氣就能產(chǎn)熱水,利用空氣中的熱量,就能獲得高溫?zé)崴。這你相信嗎?很多消費(fèi)者聽(tīng)了都很玄乎!所以作為一個(gè)經(jīng)銷商,必須熟悉空氣能熱泵熱水器的節(jié)能原理,利用最簡(jiǎn)單通俗的比喻,快速對(duì)客戶進(jìn)行知識(shí)普及。
空氣能熱泵熱水器制取生活熱水的熱量大部分都是來(lái)源于空氣中,但這種產(chǎn)品還是要用電來(lái)“輔助”的。在推廣這種產(chǎn)品時(shí),大多數(shù)客戶會(huì)問(wèn)同一個(gè)問(wèn)題:你說(shuō)空氣能熱泵節(jié)能,它還不是一樣在用電呀?要用電來(lái)帶動(dòng)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)?諝饽軣崴骷訜崴畷r(shí)的熱量主要都是來(lái)源于空氣,機(jī)組中有一種叫冷媒的物質(zhì)(俗稱雪種)吸收空氣中熱量對(duì)冷水進(jìn)行加熱!而所用的電量只是讓冷媒在密封系統(tǒng)里不斷循環(huán)吸收空氣中的熱量,來(lái)加熱冷水。這兩者的熱量比大概是1:3.8,也就是說(shuō)空氣能熱泵比單獨(dú)用電來(lái)制取熱水的設(shè)備要省電3.8倍。這就是它之所以節(jié)能的原理了。
消費(fèi)者其實(shí)都不怎么懂,干脆這樣解釋,就是空調(diào)排出去的熱量回收再利用了。比電熱水器省電一半以上電熱水器,就可以了。其實(shí),多強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性,才是最終打動(dòng)客戶的根本所在。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):空氣能使用特性
由于空氣能熱泵吸收的是空氣中的熱量,因此空氣中的溫度對(duì)熱泵熱水器的節(jié)能效果、制取熱水的速度會(huì)有影響。以上所說(shuō)的1:3.8的能效是指一年的平均能效。當(dāng)空氣中的溫度低于15℃時(shí),制熱水的速度會(huì)相對(duì)慢些,能效比也會(huì)隨著空氣中溫度的降低而有所下降;反之亦然,當(dāng)空氣中的溫度不斷升高時(shí),能效比也會(huì)不斷的升高。代理商要清楚熱泵在各種空氣溫度下的產(chǎn)水速度跟能效比,以免出現(xiàn)誤導(dǎo)。
有個(gè)代理商,在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,跟客戶推薦的是1.5匹機(jī)配200L水箱的。他當(dāng)時(shí)是這樣跟客戶說(shuō)的:這個(gè)水箱里面的水供5個(gè)人洗澡,用完后,95分鐘內(nèi)能把熱水溫升到55度。安裝這套空氣能熱泵熱水機(jī)時(shí),天氣還是比較熱,完全符合代理商所說(shuō)的標(biāo)準(zhǔn)。隨著冬天的慢慢到來(lái),用戶慢慢覺(jué)得水箱里面的水不能洗5個(gè)人了,而且也不能在95分鐘內(nèi)將水溫升到55度。用戶帶著疑問(wèn)打電話到廠家,說(shuō)是這臺(tái)機(jī)機(jī)不行了。由于當(dāng)時(shí)代理商沒(méi)有跟用戶說(shuō)明冬天使用時(shí)的這些情況,用戶堅(jiān)決認(rèn)為就是機(jī)組不正常,要求換新機(jī),這就給廠家和代理商都造成了不必要的損失。所以,代理商、經(jīng)銷商在跟用戶溝通時(shí),一定要注意說(shuō)明空氣能的這些使用特性。
作為品牌廠家,一般都會(huì)對(duì)經(jīng)銷商有一個(gè)系統(tǒng)的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的使用特性,有一個(gè)詳細(xì)的介紹。所以經(jīng)銷商一定不要盲目向客戶承諾不能實(shí)現(xiàn)的功能,以免客戶誤解。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):掌握用電知識(shí)
一名優(yōu)秀的經(jīng)銷商,一定是一名懂基本電工知識(shí)的人?諝饽軣崴饔捎谕瑫r(shí)用到水與電,所以掌握最基本的用電常識(shí),是最起碼的要求。尤其是商用熱泵機(jī)組,則一定考慮整個(gè)場(chǎng)所的用電情況,方可采取一定的應(yīng)對(duì)措施。
空氣能熱泵熱水器用電來(lái)帶動(dòng)主機(jī)工作,主機(jī)按制熱量可分為多種機(jī)型,每種機(jī)型要用到的主電源線的大小都是不同的。還有就是線路出了問(wèn)題應(yīng)該要會(huì)懂得處理。曾經(jīng)碰到某個(gè)品牌的經(jīng)銷商由于對(duì)用電知識(shí)不太懂,一臺(tái)5匹的工程機(jī)漏電開(kāi)關(guān)跳閘了,很著急的打電話給廠家售后人員,要求馬上坐車到湖南幫他修機(jī)。可人家在廣州,坐車去他那里還要一天時(shí)間。其實(shí)這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,漏電跳閘可以用排除法來(lái)解決,廠家售后人員通過(guò)電話教經(jīng)銷商依次的將主機(jī)的壓縮機(jī)、風(fēng)機(jī)、循環(huán)水泵的電源給拆下來(lái),結(jié)果還是跳閘。那就說(shuō)明這不關(guān)主機(jī)的事了,然后叫他拆除那些補(bǔ)水電磁閥、供水電磁閥、回水電磁閥的電源,最后發(fā)現(xiàn)只要把補(bǔ)水泵的電源拆除后就不跳閘了。這就證明補(bǔ)水泵里面出問(wèn)題了。結(jié)果拆開(kāi)這個(gè)水泵,發(fā)現(xiàn)里面短路了。經(jīng)銷商處若有人掌握了這些基本知識(shí),就能快速的幫用戶解決問(wèn)題,節(jié)省廠家派人過(guò)去的時(shí)間與路費(fèi)。這樣,客戶不用抱怨機(jī)器一下子就出了問(wèn)題,而影響了自己的生意。
空氣能熱水器經(jīng)銷商需具備基本常識(shí):合理配置
多大的身材,穿多大的衣服。空氣能熱水器也是一樣,多少人,什么樣的氣溫,就配備多大功率的設(shè)備。
有些做熱泵行業(yè)的代理商、經(jīng)銷商,為了謀求更高的利潤(rùn),給用戶的配置是不合理的。有個(gè)長(zhǎng)三角地區(qū)開(kāi)小賓館的用戶,日用水量約在3噸。一家代理商采用了3匹機(jī)配3噸水的配置。裝好時(shí)正值夏季,天氣比較炎熱,能正常的供應(yīng)熱水,等到秋季慢慢的來(lái)臨,用戶感覺(jué)機(jī)組工作的時(shí)間是越來(lái)越長(zhǎng)了,到了冬季,一天24小時(shí)工作都已經(jīng)不能正常供應(yīng)熱水了,這讓用戶后悔不已。而現(xiàn)在唯一的解決方法只能是加裝電加熱了,這樣的話運(yùn)行成本將會(huì)大大增加,得不償失。像上海、湖南等地在冬季時(shí)溫度較低的地方(平均溫度在5℃左右),都不能按照1:1這種比例來(lái)配置的。正常的配置是1:0.6~0.8左右,也就是相當(dāng)于3噸水就要用到5匹主機(jī)了。如果那些熱泵熱水機(jī)的代理商都是唯利是圖的話,只會(huì)令用戶對(duì)熱泵熱水機(jī)這個(gè)產(chǎn)品逐漸地失去信心,引發(fā)惡性循環(huán)!根據(jù)這種現(xiàn)象,對(duì)經(jīng)銷商要有一個(gè)嚴(yán)格的指導(dǎo)要求,不能貪求眼前即得利益,而忘了長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,經(jīng)銷商這么做,不僅傷害了這個(gè)品牌,更傷害了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因?yàn)橄M(fèi)者只會(huì)認(rèn)為,這個(gè)產(chǎn)品肯定不行。
下一條:剖析空氣能熱水器水溫低的可能性
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